Términos de Uso
1. Alcance
TISISOF SAS creó y mantiene los sitios web del portal de soporte de TISISOF SAS, incluidos todos los sitios web relacionados y otros sitios web agregados al portal de soporte de TISISOF de vez en cuando para proporcionar un depósito donde los clientes y los socios de TISISOF (usted o su) pueden obtener información sobre y acceso a programas y otros materiales puestos a disposición por TISISOF SAS. Dicha información y acceso a programas y otros materiales puede incluir, entre otros: artículos, información, datos, código, texto, software de TISISOF SAS o documentación relacionada, documentación y especificaciones del producto, especificaciones de la interfaz del programa de aplicación, conceptos, diseños, programación técnicas y conceptos de programación, diagramas de flujo, gráficos, imágenes, capacitación y otros servicios, así como material de marketing sobre los productos y servicios de TISISOF (colectivamente Materiales).
2. Aceptación de los Términos
A menos que se acuerde lo contrario en un escrito firmado por separado, Su acceso y uso del Portal de soporte de TISISOF SAS, los Materiales o cualquier servicio proporcionado en el Portal de soporte de TISISOF (cualquier Servicio) están sujetos a estos TOU. Además, su uso del portal de soporte de TISISOF SAS, los materiales y los servicios también puede estar sujeto a descargos de responsabilidad, avisos legales, acuerdos de clics u otros acuerdos legales (cualquiera, términos legales adicionales), que pueden publicarse en el portal de soporte de TISISOF. donde corresponda. Estos TOU y los Términos legales adicionales aplicables (juntos, los Términos de control) forman un acuerdo legalmente vinculante entre Usted y TISISOF con respecto a Su acceso y uso del Portal de soporte de TISISOF SAS, los Materiales y los Servicios. Siempre que haya un conflicto entre los términos de estos TOU y los Términos legales adicionales, prevalecerán los términos de los Términos legales adicionales.
Al acceder o utilizar TISISOF Support Portal, acepta y acepta cumplir con los términos de este TOU. Si no está de acuerdo con los términos de estos TOU, no debe intentar acceder o utilizar TISISOF Support Portal.
3. Cambios y Avisos
TISISOF SAS puede realizar cambios en estos TOU y modificar, cambiar o descontinuar cualquier parte o la totalidad del Portal de soporte de TISISOF, los Materiales y/o los Servicios en cualquier momento. TISISOF puede notificarle cualquier cambio en estos TOU, el portal de soporte de TISISOF, los materiales y/o los servicios cuando visite el portal de soporte de TISISOF, por correo electrónico o brindándole información sobre dicha actualización en otro formulario, cuya nueva versión puede luego ser visto a través del enlace Términos de uso. TISISOF SAS puede realizar cambios en sus productos, ofertas de servicios, software de TISISOF SAS y otros Materiales o Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
SE PUEDE ACCEDER A LA VERSIÓN MÁS ACTUAL DE ESTE TOU HACIENDO CLIC EN LOS TÉRMINOS DE USO QUE SE INCLUYEN EN LA PARTE INFERIOR DE CADA PÁGINA WEB QUE COMPRENDE EL PORTAL DE SOPORTE DE TISISOF SAS.
4. Información confidencial
Usted acepta no reproducir ninguna Información confidencial (definida a continuación) a la que se le proporcione acceso a través del Portal de soporte de TISISOF SAS de ninguna forma, excepto según lo autorizado en el momento de la divulgación. Cualquier reproducción de Información confidencial seguirá siendo propiedad de TISISOF SAS y/o de su propietario original, y deberá contener todos y cada uno de los avisos o leyendas confidenciales o de propiedad que aparecen en el original. Usted acepta (a) tomar todas las medidas razonables (definidas a continuación) para mantener toda la Información confidencial estrictamente confidencial; (b) usar Información confidencial únicamente según lo autorizado en el momento de la divulgación y (c) no divulgar Información confidencial a ninguna parte (i) sin el consentimiento previo por escrito de TISISOF SAS y (ii) solo a personas de buena fe cuyo acceso es necesario para permitirle ejercer Sus derechos en virtud de los acuerdos aplicables con TISISOF SAS de conformidad y en cumplimiento con la Sección 10 a continuación. Usted no adquiere ningún derecho sobre la Información confidencial, excepto los derechos limitados descritos anteriormente. En ningún caso utilizará la Información confidencial para crear, mejorar, modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados ​​en Materiales o Servicios, o competir con Materiales o Servicios en su totalidad o en parte. Tal como se usa en este documento, Información Confidencial se refiere a todos los secretos comerciales y otra información, Materiales o Servicios que TISISOF SAS o terceros protegen contra la divulgación sin restricciones a otros que están etiquetados como Confidenciales, a los que se accede a través del Portal de soporte de TISISOF SAS , de conformidad con las descargas de software, o razonablemente identificables como confidenciales según el tipo de información y la forma de su divulgación. Pasos razonables significa aquellos pasos que Usted y/o Su empresa toman para proteger Su propia Información Confidencial similar, que no será menos que un estándar de cuidado razonable. Usted no estará obligado a tratar la información como Información Confidencial si dicha información (i) estaba legítimamente en Su posesión antes de que TISISOF SAS la recibiera o divulgara; (ii) es o llega a ser de conocimiento público que no sea por su culpa; (iii) es o fue legítimamente revelado a Usted por una fuente distinta a TISISOF SAS o cualquier parte bajo su control respectivo; (iv) es desarrollado de forma independiente por Usted sin el uso de la Información confidencial divulgada a continuación; o (v) debe ser divulgada por Usted de acuerdo con la ley aplicable obligatoria. No se le permite acceder a la Información confidencial de TISISOF SAS o de terceros para los que no tiene una licencia explícita de uso según lo establecido en Su licencia de software, acuerdo de asociación y/o mantenimiento.
5. Su información de usuario
Su ID de usuario y contraseña (Información de usuario) se le proporcionan únicamente para su acceso al portal de soporte de TISISOF. Debe mantener segura su información de usuario. Usted es el único responsable con respecto al uso y la seguridad de su información de usuario y cualquier actividad que ocurra en su cuenta. Usted acepta no compartir su Información de usuario con ningún tercero que no sea (i) con el consentimiento previo por escrito de TISISOF o (ii) personas de buena fe cuyo acceso sea necesario para permitirle ejercer sus derechos en virtud de los acuerdos aplicables con TISISOF de conformidad y en cumplimiento, con la Sección 10 a continuación. Usted acepta notificar a TISISOF de inmediato sobre el descubrimiento de cualquier uso no autorizado de su información de usuario.
6. Privacidad
El controlador de datos en el caso del TISISOF Support Portal es TISISOF SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Alemania (TISISOF), con su oficial de protección de datos Mathias Cellarius. TISISOF utilizará su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (Datos personales) solo durante el tiempo que sea necesario (más, cuando corresponda, los períodos de retención de datos legales) para brindarle acceso al Portal de soporte de TISISOF, brindarle servicios de soporte y permitirle descargar contenido del portal de soporte de TISISOF. Cualquier provisión de Datos Personales es totalmente voluntaria para usted. Sin embargo, sin esta información, TISISOF no podrá proporcionarle dichos servicios en relación con TISISOF Support Portal.
Mientras le brinda estos servicios en relación con el Portal de soporte de TISISOF, TISISOF puede enviar sus Datos personales a sus afiliados y proveedores de servicios externos ubicados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). En este último caso, y si el país al que se transfieren sus Datos personales no cuenta con un nivel de protección de datos equivalente al nivel de protección de datos dentro del EEE, TISISOF se asegura de que dichos servicios procesen sus Datos personales de acuerdo con Normas de protección de datos del EEE mediante la celebración de acuerdos de protección de datos apropiados, incluidas las Cláusulas contractuales estándar (de acuerdo con la Decisión de la Comisión 87/2010/EC o los términos sucesores pertinentes).
Puede solicitar a TISISOF en cualquier momento información sobre los Datos personales que TISISOF tiene sobre usted y la corrección o eliminación de dichos Datos personales (por lo que TISISOF solo puede eliminar sus Datos personales si no existe una obligación legal contradictoria de conservarlos). Tenga en cuenta que si TISISOF elimina sus Datos personales, ya no podrá acceder al Portal de soporte de TISISOF. Además, puede solicitar a TISISOF que restrinja sus Datos personales de cualquier procesamiento posterior en cualquiera de los siguientes casos: (i) usted declara que los Datos personales que TISISOF tiene sobre usted son incorrectos, sin embargo, solo durante el tiempo que TISISOF requiera para comprobar la exactitud de los datos personales pertinentes, (ii) no existe una base legal para que TISISOF procese sus Datos personales y usted exige que TISISOF bloquee sus Datos personales para evitar que se procesen más o (iii) TISISOF ya no requiere sus Datos personales, pero usted afirma que necesita dichos datos para reclamar o ejercer derechos legales o defenderse de reclamaciones de terceros. Dirija cualquier solicitud de este tipo a TISISOF_business_security_office_support@TISISOF.com.
Si considera que TISISOF no está procesando sus Datos personales de acuerdo con los requisitos establecidos en el presente o con las leyes de protección de datos del EEE aplicables, puede presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos del país del EEE en el que vive o con la autoridad de protección de datos del estado de Baden-Württemberg, Alemania.
7. Política de derechos de autor
La copia, distribución, modificación, exhibición pública o ejecución pública no autorizada de obras protegidas por derechos de autor es una infracción de los derechos de los titulares de los derechos de autor. Usted acepta que no utilizará TISISOF Support Portal para infringir los Derechos de propiedad intelectual de TISISOF o de otros de ninguna manera. No debe eliminar, sobreimprimir ni desfigurar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada, logotipo, leyenda u otro aviso de propiedad de los originales o copias de software de terceros, o cualquier Material al que se acceda en TISISOF Support Portal. Tal como se usa en el presente, los derechos de propiedad intelectual significan patentes de cualquier tipo, derechos de diseño, modelos de utilidad u otros derechos de invención similares, derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales o derechos de confidencialidad, y cualquier otro derecho de propiedad intangible, incluidas las solicitudes para cualquiera de los anteriores. , En cualquier país,
Usted acepta cumplir con los términos de la Política de derechos de autor de TISISOF, que se puede encontrar ABAJO O haciendo clic en DERECHOS DE AUTOR/MARCA COMERCIAL en la parte inferior de CADA página web que comprende el Portal de soporte de TISISOF.
8. Responsabilidad por los enlaces
TISISOF Support Portal puede contener enlaces a sitios web externos e información proporcionada en dichos sitios web externos por socios de TISISOF y proveedores de servicios externos. TISISOF no será responsable de los contenidos de ningún sitio web vinculado, ni de ningún cambio o actualización de dichos sitios. Además, acepta que TISISOF no será directa o indirectamente responsable de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en relación con su uso o confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dicho sitio web vinculado. .
9. Derechos de propiedad intelectual
Su acceso y uso de cualquier software de TISISOF proporcionado en TISISOF Support Portal está sujeto a su licencia de software, asociación y/o acuerdo de mantenimiento por separado para dicho software de TISISOF, que se complementa con estos TOU. Todos los Derechos de Propiedad Intelectual de cualquier software, Materiales y Servicios de TISISOF pertenecen a TISISOF. Nada en estos TOU se considerará que le otorga el derecho de modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, otorgar licencias, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier software, Materiales o Servicios de TISISOF para cualquier razón, a menos que la ley permita lo contrario. Por la presente, acepta ceder y ceder a TISISOF cualquier modificación o trabajo derivado de cualquier software, Material o Servicio de TISISOF realizado por Usted en contravención de esta limitación.
10. Uso permitido de TISISOF Support Portal y TISISOF Support Portal MATERIALES
El uso de los Materiales y Servicios provistos en TISISOF Support Portal está permitido solo para Su único propósito comercial en el ámbito de estos TOU y Su licencia de software válida, acuerdo de asociación y/o acuerdo de mantenimiento para el software de TISISOF. El software, los Materiales y/o los Servicios de TISISOF disponibles en TISISOF Support Portal no pueden ser accedidos, utilizados o distribuidos por ningún tercero, a menos que se indique lo contrario en Su licencia de software válida, acuerdo de asociación y/o mantenimiento. A pesar de esta restricción, los Materiales y Servicios pueden ser accedidos y utilizados por terceros siempre que dichos terceros actúen en Su nombre o como Su subcontratista y en el ámbito de Su licencia de software válida, acuerdo de asociación y/o mantenimiento y únicamente para Su exclusivos fines comerciales.
Se le permite usar TISISOF Support Portal solo en estricto cumplimiento de los términos de estos TOU y su licencia de software separada válida, acuerdo de asociación y/o mantenimiento, siempre que los Materiales y Servicios de TISISOF no se recopilen para un uso que es o podría ser perjudicial para TISISOF (a menos que dicho uso esté protegido por ley).
Se prohíbe el uso de TISISOF Support Portal para cualquier otro propósito sin el permiso expreso de TISISOF.
11. Terminación y Responsabilidad
En caso de que Usted infrinja materialmente los Términos de Control, TISISOF puede, a su exclusivo criterio, suspender o cancelar Su cuenta y negarle cualquier uso actual o futuro del Portal de Soporte de TISISOF. TISISOF puede eliminar cualquier Material publicado en el Portal de soporte de TISISOF a su exclusivo criterio de conformidad con sus respectivos acuerdos de mantenimiento y licencia de software. TISISOF no será responsable ante Usted o cualquier tercero por cualquier rescisión o cambio en TISISOF Support Portal y/o los Materiales y Servicios a menos que se indique lo contrario en sus respectivos acuerdos de mantenimiento y licencia de software.
TISISOF tiene límites establecidos para garantizar la disponibilidad del TISISOF Support Portal para todos los usuarios autorizados. Esos límites están diseñados para proteger el Portal de soporte de TISISOF de interferencias e interrupciones que pueden provocar daños en la red, incluidas velocidades de bajo rendimiento y cierres relacionados con el uso o el tráfico excesivos en el Portal de soporte de TISISOF. Por ejemplo, los usuarios que descargan grandes volúmenes de notas de TISISOF a velocidades extremas pueden interferir y dañar el rendimiento general del portal de soporte de TISISOF e incluso podrían funcionar como un ataque de denegación de servicio en todo el sistema. A criterio exclusivo de TISISOF, se puede bloquear temporalmente a dichos usuarios o clientes para que no descarguen TISISOF Notes a fin de proteger y garantizar la estabilidad del TISISOF Support Portal. Más,
Usted acepta no utilizar TISISOF Support Portal para:
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publicar, cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición de otro modo cualquier contenido que (a) no tenga derecho a poner a disposición (b) sea ilegal, dañino, vulgar, obsceno, odioso o objetable desde el punto de vista racial, étnico o de otro tipo; (c) infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de cualquier parte, (d) incluya publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, encuestas, correo no deseado, spam, cartas en cadena o cualquier otra forma de solicitud, comercial o de otro tipo, o (e) contiene un virus de software, caballo de Troya, gusano, bomba de tiempo, cancelbot, archivo corrupto o cualquier otro archivo o software de computadora diseñado para interrumpir, destruir, dañar o limitar la funcionalidad de cualquier hardware, software u otra propiedad de la computadora;
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difamar, acosar, abusar, acechar, amenazar o violar los derechos legales de otros, como los derechos de privacidad y publicidad;
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suplantar a cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, un funcionario de TISISOF, un empleado de TISISOF o cualquier otro tercero, o declarar falsamente o tergiversar Su afiliación con una persona o entidad;
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falsificar encabezados de correo electrónico o manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Servicios;
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interferir o interrumpir los Servicios, servidores o redes que respaldan los Servicios, lo que incluye exceder los límites impuestos por TISISOF en el Portal de soporte de TISISOF, dañar el Portal de soporte de TISISOF de cualquier manera, efectuar un ataque de denegación de servicio o el equivalente, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas a los Servicios, incluidos los mensajes o avisos recibidos de TISISOF con respecto a Su uso;
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violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable y cualquier regulación; o
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recopilar, recopilar o almacenar información o datos personales de otros usuarios.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a TISISOF, sus afiliadas, subsidiarias, funcionarios, agentes, socios, empleados y otorgantes de licencias de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizado por un tercero debido a Su contenido o como resultado de este. Su uso del Portal de soporte de TISISOF, los Materiales o los Servicios, Su incumplimiento de estos TOU o de las Declaraciones de privacidad o derechos de autor de TISISOF, o Su supuesta violación de cualquier otro derecho de un tercero.
13. Exclusión de garantías de software
A menos que se indique lo contrario en Su licencia de software, acuerdo de asociación y/o mantenimiento, TISISOF no garantiza ninguna característica o calidad del Portal de soporte de TISISOF, los Materiales o los Servicios ni se compromete con respecto a cualquier otra calidad. En la máxima medida permitida por la ley, TISISOF renuncia por la presente a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Las declaraciones y explicaciones al portal de soporte de TISISOF, los materiales o los servicios en el material promocional o en el portal de soporte de TISISOF y en la documentación se realizan solo con fines explicativos; no pretenden constituir ninguna garantía o garantía de ciertas características. Usted no implicará ninguna garantía o compromiso a partir de ninguna descripción o anuncio publicado de TISISOF, excepto en la medida en que TISISOF haya confirmado expresamente dicha garantía o compromiso por escrito. Las garantías se otorgan válidamente sólo con la confirmación expresa por escrito de la gerencia de TISISOF.
TISISOF no declara ni avala la exactitud o confiabilidad de (i) enlaces a páginas web de terceros contenidos en el Portal de soporte de TISISOF, o el contenido que se puede obtener en dichas páginas web o (ii) información proporcionada por terceros en el Portal de soporte de TISISOF. TISISOF solo revisa si el contenido de dicha página web en el momento en que se vinculó, y la información proporcionada por terceros en el Portal de soporte de TISISOF evidentemente contiene contenidos ilegales o infracciones contra los derechos de propiedad intelectual. TISISOF no controlará y/o revisará de forma permanente las páginas web enlazadas y la información proporcionada por terceros, pero previa indicación suficientemente comprobada a discreción de TISISOF eliminará el enlace y/o la información respectiva. TISISOF no será responsable de los daños causados ​​por el uso del contenido y/o información,
14. Limitación de responsabilidad
A menos que se indique lo contrario en su licencia de software, acuerdo de asociación y/o mantenimiento, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, TISISOF Y SUS FILIALES, SUBSIDIARIAS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES NO SON RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO , DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO A TISISOF DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), CUALQUIERA DE SU CAUSA, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE CUALQUIER OTRA FORMA, QUE SURJAN O RESULTEN DE: (i) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL PORTAL DE SOPORTE DE TISISOF, LOS MATERIALES O LOS SERVICIOS; (ii) EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS QUE SURJA DE SU USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR CUALQUIER MATERIAL, O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS DURANTE TRANSACCIONES REALIZADAS EN EL PORTAL DE SOPORTE DE TISISOF; (iii) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (iv) DECLARACIONES, MENSAJES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN EL PORTAL DE SOPORTE DE TISISOF; O (v) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS MATERIALES O SERVICIOS DEL PORTAL DE SOPORTE DE TISISOF. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, ESTAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN EN CASO DE CONDUCTA INCORRECTA O NEGLIGENCIA GRAVE POR PARTE DE TISISOF Y EN CASO DE RESPONSABILIDAD LEGAL DE TISISOF POR LESIONES PERSONALES Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS.
15. Ley aplicable
Este sitio es creado y controlado por TISISOF en Alemania. Por lo tanto, las leyes de Alemania regirán estos TOU sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. También acepta cumplir con todas las leyes del país en el que reside que sean aplicables a la transmisión de datos en Internet, incluidas, entre otras, las leyes que rigen el uso del cifrado y las leyes que rigen la transmisión de datos a través de fronteras internacionales. , a países prohibidos y que contengan información de identificación personal.
16. Supervivencia
Sus obligaciones de confidencialidad en virtud del presente sobrevivirán a la terminación de Su cuenta. Ante cualquier rescisión de Su cuenta, o solicitud por escrito de TISISOF, debe dejar de usar la Información Confidencial, descubrimientos y/o Servicios y devolver o destruir toda la Información Confidencial en Su posesión o control.
17. Renuncia y Divisibilidad
El hecho de que TISISOF no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos TOU no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. En la medida en que se determine que alguna disposición de estos TOU es inaplicable, dicha disposición se modificará de tal manera que estos TOU modificados sean legales y exigibles conforme a las leyes aplicables y el resto de las disposiciones de estos TOU serán no verse afectado por ello.